1. Definições

  • Fornecedor” refere-se à Gráfica VaptVupt (CNPJ …).
  • Cliente” refere-se à pessoa física ou jurídica que realiza pedido.
  • Serviço/Produto” refere-se à(s) impressão(ões), encadernação(ões), matérias gráficas e correlatos fornecidos.
  • “**Arte”” refere-se ao arquivo digital aprovado pelo Cliente para produção.

2. Aplicação e aceitação

  • Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os pedidos realizados pelo Cliente junto à Gráfica VaptVupt.
  • Ao efetuar o pedido, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos.
  • Qualquer condição divergente deverá ser formalizada por escrito e assinada por ambas as partes para ter validade.

3. Pedido e produção

  • O Cliente deverá fornecer arte final no formato PDF/X-1a ou conforme especificações do Fornecedor, com sangria, margens, cores em CMYK e resolução mínima de 300 dpi.
  • Após envio da arte/comprovação de pagamento, inicia-se a produção conforme os prazos de entrega divulgados.
  • O Fornecedor reserva-se o direito de recusar arte ou pedido que não estejam em conformidade técnica ou infrinjam direitos de terceiros.

4. Aprovação de arte

  • O Cliente terá direito a até 2 revisões sem custo após envio da prova digital.
  • Uma vez aprovada a arte, qualquer alteração solicitada implicará taxa de reorçamento e possível atraso na entrega.
  • O Fornecedor não se responsabiliza por erros enviados pelo Cliente após aprovação da arte.

5. Pagamento

  • Os valores dos produtos/serviços são os constantes no momento do pedido, podendo o Fornecedor ajustar preços para pedidos futuros sem aviso prévio.
  • Para pedidos, o pagamento deverá ser realizado conforme instruções de pagamento (boleto, PIX, cartão) e confirmado antes da produção.
  • Em caso de inadimplência ou não comparecimento para retirada por parte do Cliente, o Fornecedor poderá cobrar armazenamento ou cancelar o pedido.

6. Entrega e frete

  • Os prazos de produção são informados no momento da compra e contados a partir da confirmação do pagamento.
  • O frete é calculado à parte, salvo no caso de retirada gratuita no local (“retirada no balcão”).
  • O Cliente é responsável por conferir o endereço completo e dados de entrega. Erros fornecidos pelo Cliente que resultem em devolução ou reenvio serão cobrados à parte.
  • O Fornecedor não se responsabiliza por atrasos decorrentes de transportadoras ou Correios.

7. Garantia, trocas e devoluções

  • O Cliente deve inspeccionar o produto no momento da entrega e comunicar imediatamente qualquer não conformidade.
  • Trocas ou devoluções só serão aceitas nas seguintes condições: erro de produção imputável ao Fornecedor ou defeito técnico comprovado, e desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original.
  • Produtos personalizados, sob medida ou com arte aprovada não poderão ser devolvidos por simples arrependimento após entrega.
  • A devolução só será aceita dentro do prazo e nos moldes da “Política de Devolução” da empresa.

8. Propriedade e direitos autorais

  • O Cliente garante que a arte enviada não infringe direitos de terceiros e que possui os direitos necessários para reprodução.
  • O Fornecedor reserva-se o direito de recusar produção de qualquer peça que viole direitos autorais, marcas registradas ou qualquer legislação aplicável.
  • Até o pagamento integral, os produtos permanecem como propriedade do Fornecedor.

9. Responsabilidade

  • Em hipótese alguma o Fornecedor será responsável por danos diretos ou indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou interrupção dos serviços, exceto nos casos previstos em lei.
  • A máxima responsabilidade do Fornecedor em qualquer caso se limitará ao valor pago pelo Cliente pelo pedido em questão.

10. Confidencialidade e privacidade

  • O Fornecedor compromete-se a proteger os dados pessoais do Cliente conforme sua “Política de Privacidade”.
  • Dados e informações confidenciais fornecidos por ambas as partes não poderão ser divulgados a terceiros sem autorização, salvo exigência legal.

11. Alterações nestes Termos

  • O Fornecedor poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As versões atualizadas serão publicadas no site graficavaptvupt.com.br.
  • A não observância ou mora de qualquer cláusula não constituirá renúncia. Caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

12. Foro

  • Para dirimir quaisquer litígios relativos a estes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de Alagoinhas/BA, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Olá, vamos conversar?