Política de Entrega e Finalização de Pedido

Prazos de produção

Os pedidos realizados através do site da Gráfica VaptVupt possuem prazos médios de produção de acordo com o período e o volume de demanda:

Janeiro a março: até 7 dias úteis (contados a partir do dia seguinte à confirmação do pagamento);
Demais meses: entre 3 e 5 dias úteis, conforme o tipo de produto e acabamento solicitado.

O prazo de produção refere-se apenas à confecção do produto, não incluindo o tempo de transporte pelos Correios ou transportadoras.

Formas de entrega

A Gráfica VaptVupt realiza entregas em todo o Brasil, via:

Correios (PAC ou SEDEX) – valor calculado automaticamente no carrinho de compras;
Transportadoras parceiras, mediante consulta e cotação de frete;
Retirada presencial em nosso escritório, sem custo de frete.

⚠️ Retirada gratuita: disponível exclusivamente para clientes que optarem por buscar o pedido pessoalmente em nosso endereço:
📍 R. Dom Pedro II, 95, 1º andar, Sala 03 – Centro – Alagoinhas/BA – CEP 48000-125.

Prazo de entrega

O prazo total de entrega é composto por:

Prazo de produção (conforme o item acima);
Prazo de transporte, que varia conforme a modalidade de envio e a região do cliente.

O prazo final estimado será informado no fechamento do pedido.
Os envios são feitos em horário comercial (8h às 18h), de segunda a sexta-feira.

Responsabilidade e informações de envio

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega e garantir que haja alguém para receber o produto.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência de destinatário ou recusa, o custo de reenvio será de responsabilidade do comprador.
A Gráfica VaptVupt não se responsabiliza por atrasos dos Correios ou transportadoras, especialmente em períodos de grande volume (ex.: fim de ano, campanhas promocionais).
Em caso de danos ou avarias durante o transporte, o cliente deve comunicar imediatamente por e-mail (contato@graficavaptvupt.com.br) ou WhatsApp (75 9 9927-9354) enviando fotos e número do pedido.

Alterações e acompanhamento

Após a confirmação do pagamento, os pedidos entram automaticamente na fila de produção.
Alterações na arte ou dados do pedido só poderão ser solicitadas antes do início da impressão.
O acompanhamento da entrega pode ser feito pelo código de rastreamento enviado por e-mail após a postagem.

Pedidos com erro de produção

Caso o produto entregue esteja em desacordo com o solicitado (erro de impressão, material incorreto, falta de itens), a Gráfica VaptVupt se responsabiliza pelo reenvio sem custo adicional.
O cliente deve comunicar o problema em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no art. 49 do CDC.

Observações importantes

As cores das impressões podem variar de acordo com o brilho e a calibragem de cada monitor ou celular, não configurando defeito de fabricação.
Em casos de urgência, o cliente deve selecionar um frete mais rápido (como SEDEX).
Todos os prazos informados consideram dias úteis e horário comercial (8h às 18h).

Contato e suporte

📧 E-mail: contato@graficavaptvupt.com.br
📱 WhatsApp: (75) 9 9927-9354
📍 Endereço: Rua Dom Pedro II, 95 – Centro, Alagoinhas/BA – CEP 48000-125